Lítore Rental Homes

Informations générales

Chez Lítore Rental Homes, nous sommes spécialisés dans la location de vacances pour les particuliers.

Nous sommes médiateurs entre propriétaires et locataires depuis plus de 30 ans.

Nous vous aiderons à trouver le logement qui correspond le mieux à vos besoins.

  1. Réservations et annulations

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION DE LOGEMENTS DE VACANCES POUR LES PARTICULIERS

ACCEPTATION: La réalisation de toute réservation implique l’acceptation de ces conditions générales.

UTILISATEUR: La personne qui fait la réservation doit être majeure et engage sa responsabilité quant à la véracité des données fournies.

DONNÉES PERSONNELLES: Tous les données saisis par l’utilisateur sont enregistrées sur un serveur sûr et nous garantissons que l’accès à cette information est limité au personnel de réservation, lequel n’y aura accès que pour traiter la réservation et communiquer au client de futures promotions et offres. En aucun cas nous ne céderons pas vos données à d’autres entreprises ou institutions.

RÉSERVE DU LOGEMENT

Pour réserver un logement il faut effectuer le paiement du 40% du prix total dans un délai maximum de 48 heures. Si la réservation est faite plus de cinq mois avant la date d’arrivée, le locataire peu solliciter le fractionner en 2 fois du 20% sans intérêt. En ce cas, le deuxième paiement doit être effectué 90 jours, au plus tard, avant la date d’entrée. La réservation sera validée lorsque le locataire recevra par email la confirmation de la réservation de la part de Lítore Rental Homes, S.L.

MODES DE PAIEMENT

A) Virement bancaire* a l’un dels comptes (les éventuels frais de virement seront à la charge du locataire) :

  • * Il est important d’indiquer dans le virement la référence de la réservation et votre nom dans cet ordre. Par exemple: 103258 Dupont.

B) Avec votre carte de crédit/débit

C) En espèces dans notre burea. IL EST TOTALEMENT INTERDIT DE PAYER EN ESPÈCES POUR TOUT SÉJOUR D’UN MONTANT ÉGAL OU SUPÉRIEUR À 999,00€ (Conformément à la loi 11/2021 du 9 juillet)

CONDITIONS GÉNÉRAUX

  1. ITP (l’Impôt sur les Transmissions Patrimoniales) des draps de lit et serviettes que trouverez à votre arrivé à l’appartement ou maison, les consommations d’eau, l’électricité et le gaz et les frais de communauté. Dans le cas où le logement est offert avec parking, il sera aussi inclus dans le prix.
  2. 2. Le jour de l’arrivée, nous vous demanderons un numéro de VISA/Master-Card sur laquelle un montant de 300 € sera bloqué à titre de caution. À la fin de la location, nous irons à l’appartement ou maison pour vérifier qu’il n’y a pas de dégâts et que le retournez dans le même état que vous l’avez trouvé à votre arrivée. Le titulaire de la carte autorise qu’il puisse être débité du montant sur le total de l’acompte pour les dommages causés dans le logement ou en cas de non-respect de ses obligations contractuelles ou des conditions de réservation que, au moment de la réservation, déclare avoir lu, compris et y être d’accord. Entre 8 à 14 jours après le check-out le montant résultant sera débloqué sur votre carte.
  3. 3. La durée minimum de location en haute saison dans la plupart de nos logements est de 2 semaines consécutives et c’est pour cette raison que les prix indiqués sur notre site Internet sont calculés pour les réservations de 14 ou plusieurs nuits. Exceptionnellement, il y a des logements qui peuvent être loués pour moins de 14 nuits.
  4. 4. Les réservations de groupes composés, exclusivement ou majoritairement, de jeunes entre 16 et 25 ans ne sont pas acceptés sans l’autorisation préalable de le/la propriétaire. Dans le cas d’accepter une réservation de ces groupes la caution sera de 50€/personne, étant toujours le dépôt final d’un minimum de 600 euros.
  5. 5. Les animaux domestiques (ou autres) ne sont pas admis dans la plupart des nos logements sans l’autorisation préalable de le/la propriétaire. Le non-respect de cette règle peut entraîner l’annulation immédiate de la réservation sans droit, par le locataire, de recevoir un remboursement de la partie correspondant aux jours non consommés majoré d’une charge sur l’acompte. Chaque propriétaire du logement que nous gérons décide d’accepter ou non les animaux de compagnie et c’est très important pour nous que sa décision soit respectée.
  6. 6. Le montant à payer pour le séjour ne comprend pas la taxe de séjour, qui s’élève à 1 euro par personne et par nuit (ou celle prévue par la réglementation en vigueur le jour de votre arrivée). Uniquement applicable aux personnes âgées de 16 ans ou plus et pour un maximum de 7 nuits. Ce montant équivaut à un maximum de 7 euros par adulte pour la totalité du séjour.
  7. 7. En cas d’annulation de la réservation par le locataire:
  • – plus de 90 jours avant la date d’arrivée, vous avez le droit de récupérer un 95% du montant de la réservation* (vous perdiez le 2% du total de la location) .
  • – dans les 30-90 jours avant la date d’entrée vous avez le droit de récupérer 50 % du montant de la réservation* (vous perdiez 20 % du loyer total) .
  • – moins de 30 jours avant la date d’arrivée, vous perdiez 100 % de la réservation (40 % du total de la location)
  • Pour le calcul des remboursements, le montant de la réservation sera toujours équivalent à 40% du montant de la location, quel que soit le mode de paiement choisi par le titulaire de la réservation.
  1. 8. Substitution ou annulation de la part du/de la propriétaire: En cas de la force majeure (des dommages causés par eau, un incendie, …) ou dans l’intérêt du/de la propriétaire le bail doit être résolu, Lítore Rental Homes pourra remplacer le logement réservé par un autre de caractéristiques similaires ou mieux, en fonction de la disponibilité, si tel est l’intérêt du locataire. À défaut d’un accord par les deux parties, Lítore Rental Homes s’engage à rembourser le montant proportionnel aux nuits annulées (ou si l’annulation intervient avant l’entrée du client, sera retourné le montant deja payé de la reservation).
  2. 9. Les locataires consentent expressément au transfert de leurs données personnelles à la propriété / aux propriétaires du logement et, si nécessaire, consentent également au transfert aux prestataires de services pour le bon entretien de la propriété. Ces données seront conservés à condition qu’il soit essentiel ou légitime aux fins de leur capture.

ARRIVÉE

  1. Les horaires en haute saison* pour récupérer les clés sont de 17h00 à 19h30 le samedi (appartements) et le vendredi (maisons).
  • De 16h00 à 18h30 En basse saison. Également en basse saison, sur demande et sous réserve de disponibilité, l’entrée peut se faire le matin et/ou les autres jours de la semaine.
  1. 11. Les arrivées en dehors des horaires de nos bureaux ne seront pas admises, sauf accord exceptionnel avec LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. Dans ces cas (même si le retard est à cause d’embouteillements, vols retardés, etc) nous facturerons une surcharge de 50 euros pour les arrivées de 20h00 à 22: 30h (toujours avec l’accord préalable). Des arrivées après 22:30h ne seront pas acceptées.
  2. 12. À votre arrivée à notre bureau, vous devrez :

a) Signer le contrat de location (dans le cas où vous ne l’aviez pas déjà fait)

Fournissez les pièces d’identité ou les passeports de toutes les personnes qui séjourneront dans le logement (s’ils n’ont pas été préalablement fournis par voie électronique).

c) Effectuer le paiement du reste du loyer et fournir une VISA / Master Card pour bloquer le montant du dépôt. Nous vous rappelons que le personnel de LÍTORE RENTAL HOMES, S.L.qui s’occupera de vous le jour d’arrivée n’est pas autorisée à remettre les clefs du logement avant confirmer avoir reçu le 100 % du montant de la location.

d) Pour éviter des agglomérations dans notre bureau, sera uniquement nécessaire la présence du titulaire de la réserve.

  1. 13. À l’arrivée au logement il faut vérifier l’état du même. Si vous constatez un défaut ou une anomalie, vous devez en informer LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. par écrit dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, toute réparation à effectuer pendant le séjour ou après le départ des locataires sera facturée sur le montant de la caution.

SEJOUR

  1. 14. L’occupation maximale du logement indiquée par le/la propriétaire, et transmise au locataire dans le contrat de location par LÍTORE RENTAL HOMES, S.L., ne peut être dépassée, quelles que soient les combinaisons adultes + mineurs qui peuvent exister.
  2. 15. Des animaux n’admettent pas sans l’autorisation préalable par écrit du/de la propriétaire.
  3. 16. Le locataire accepte les normes de communauté et s’oblige à son accomplissement.
  4. 17. Pendant votre séjour n’est pas inclus dans le prix de la location la prestation par LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. d’aucun service supplémentaire ou complémentaire propre de l’industrie hôtelière.
  5. 18. LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. fera tout son possible pour que vos vacances soient les plus agréables. Par conséquent, si pendant votre séjour se produisait une panne dans les installations et(ou) les appareils du logement, LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. procédera pour la résoudre de la meilleure manière et plus rapide possible après avoir reçu votre avis. À ces effets le locataire autorise expressément a LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. et le personnel technique à entrer dans le logement pour réaliser les interventions qui sont précis pour résoudre l’avarie. De même façon, le locataire s’engage à s’occuper bien du logement et en cas des pluies ou vent fort, à prendre les mesures nécessaires telles que fermer des fenêtres, recueillir des stores … pour éviter des sinistres. Le locataire accepte ces conditions et accepte de ne pas présenter expressément de réclamation à LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. par les préjudices qui pouvaient lui provoquer les pannes spontanées ou fortuites qui peuvent se produire pendant son séjour.
  6. 19. La personne titulaire de la réservation, le locataire dans ce contrat, sera la responsable du comportement approprié de tous les occupants. Si n’importe lequel d’eux ne se comportait pas d’une manière correcte et adéquate, le/la propriétaire aura le droit à résilier le contrat de forme immédiate sans le droit à des réclamations futures ni à aucun type de compensation de la part des locataires.

SORTIE

  1. 20. À la fin du période contractuelle, le locataire doit remettre les clefs sans aucun retard. Il faut concerter un rendez-vous avec LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. avec au moins 48 heures d’anticipation. Le jour de sortie et à l’heure convenue (de 09 à 10:30h) nous réviserons l’état du logement, qu’il n’y ait pas eu de dommages et qu’il se trouve dans le même état dans lequel a été livré. Dans le cas où le locataire décide de laisser le logement en dehors des heures de bureau, LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. examinera la maison dans les plus brefs délais, et si le logement est en bon état, le montant de la caution sera débloqué après 8 à 14 jours.
  2. 21. Des obligations du locataire avant l’heure convenue de sortie:
  • – Le locataires doivent être préparés à la sortie, avec ses pertinences dehors du logement.
  • – Laisser le sol balayé et la cuisine avec ses ustensiles et appareils électroménagers nettoyés et dans leur place
  • – Avoir sorti les ordures. Ne pas laisser de restes alimentaires dans le réfrigérateur ou les armoires.
  • – Tout le mobilier du logement, soyez d’intérieur, de terrasses ou de jardins, doit être dans son lieu et dans conditions propres. – Laissez tous les draps de lit et serviettes dans les sacs que nous vous fournirons à cet effet.

La inéxecution de l’une de ces obligations peut entrainer des frais ou la perte partielle ou totale de la caution.

  1. 22. Ni la propriété ni LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. seront responsables dans les cas suivants:
  • – Des ennuis occasionnés par des travaux près du logement réservé.
  • – Une négligence ou une omission de services prêtés par troisièmes et imputables à ceux-ci.
  • – Des vols, des incendies, des inondations, une coupure de approvisionnement (eau ou electricité), de dommages ou de dégâts provoqués par troisièmes.
  1. 23. Lors de la réservation d’un logement avec LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. toutes les conditions énoncées ci-dessus sont acceptées. L’inexécution de n’importe laquelle des normes précédentes peut entrainer la perte du loyer déjà payé et de la caution déposée. En cas d’être nécessaire les deux parties se soumettent aux Tribunaux de Tarragone ou d’El Vendrell selon l’emplacement de la maison louée.
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