CONDITIONS GÉNÉRALES

Le prix à payer pour le séjour comprend la taxe sur les transmissions patrimoniales (ITP), le linge de lit et les serviettes que vous trouverez dans le logement, la consommation d'eau, d'électricité, de gaz, ainsi que les charges de copropriété. Si le logement est proposé avec un parking, celui-ci sera également inclus dans le prix.

Le jour de l'arrivée, nous demanderons un numéro de carte VISA/MasterCard comme dépôt de garantie (un montant de 300€ sera bloqué à titre de garantie). Au départ, nous examinerons le logement pour vérifier qu'aucun dommage n'a été causé et qu'il est restitué dans le même état que lors de l'arrivée. Le titulaire de la carte autorise les prélèvements pendant son séjour ou après la location en cas de non-respect de ses obligations contractuelles ou des conditions de réservation, qu'il déclare avoir lues et acceptées lors du paiement de la réservation. Entre 8 et 14 jours après le départ, le montant bloqué sera déverrouillé sur la carte.

La durée minimale de location en haute saison pour la plupart de nos logements est de 2 semaines consécutives. En basse saison, elle est d'une semaine.

Les réservations de groupes composés exclusivement ou majoritairement de jeunes de 16 à 25 ans ne sont pas acceptées sans l'autorisation préalable du propriétaire. Si une telle réservation est acceptée, le dépôt de garantie sera d'un minimum de 50€ par personne, avec un dépôt total minimum de 600€.

Dans de nombreux logements, l'entrée des animaux de compagnie n'est pas autorisée sans l'accord préalable du propriétaire. Le non-respect de cette règle peut entraîner l'annulation immédiate de la réservation sans droit au remboursement des jours non consommés et une retenue sur le dépôt de garantie. Chaque propriétaire décide s'il accepte ou non les animaux, et il est très important de respecter leur décision.

Le montant de la réservation n'inclut pas la taxe de séjour, qui sera appliquée conformément à la réglementation en vigueur de la Generalitat de Catalunya au moment de l'enregistrement. Actuellement, cette taxe est de 1,75 € par personne et par nuit, avec un maximum de 7 nuits, et elle s'applique uniquement aux occupants de plus de 16 ans. Cela signifie que le montant maximum que chaque adulte peut payer pour l'ensemble du séjour est de 12,25 €. En cas de modifications légales, le tarif en vigueur au moment de l'arrivée sera appliqué

En cas d'annulation de la réservation par le locataire :

• Plus de 90 jours avant l'arrivée : remboursement de 95% du montant de la réservation* (perte de 2% du montant total de la location) moins 40€ de frais de gestion.

• Entre 30 et 90 jours avant l'arrivée : remboursement de 50% du montant de la réservation* (perte de 20% du montant total de la location) moins 40€ de frais de gestion.

• Moins de 30 jours avant l'arrivée : perte de 100% du montant de la réservation* (40% du montant total de la location).

*Pour le calcul des remboursements, le montant de la réservation correspond toujours à 40% du montant total de la location, quel que soit le mode de paiement choisi par le locataire.

Substitution ou annulation par le propriétaire : En cas de force majeure (dégâts des eaux, incendie...) ou pour toute autre raison, LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. pourra substituer le logement réservé par un autre de caractéristiques similaires, selon la disponibilité et l'accord du locataire. En cas de non-accord, LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. s'engage à rembourser la partie proportionnelle des nuits annulées (si l'annulation a lieu avant l'arrivée du client, le montant déjà payé sera remboursé).

Les locataires consentent expressément à la transmission de leurs données personnelles au propriétaire du bien loué et, si nécessaire, aux prestataires de services chargés de l'entretien du logement. Ces données seront conservées tant que cela sera nécessaire ou légitime pour la finalité de leur collecte.

ARRIVÉE

En haute saison, la remise des clés se fait de 17h00 à 19h30 le samedi (pour les appartements) ou le vendredi (pour les maisons). En basse saison, de 16h00 à 18h30. En basse saison également, il est possible d’effectuer l’entrée le matin et/ou d’autres jours de la semaine, sur demande et sous réserve de disponibilité.

Les arrivées en dehors des horaires de bureau ne sont pas acceptées sans autorisation préalable expresse de LÍTORE RENTAL HOMES, S.L.

À l'arrivée, il sera demandé de :

• Signer le contrat de location.

• Fournir les cartes d'identité ou passeports de tous les occupants (si non envoyés par voie électronique auparavant).

• Payer le solde de la location et la taxe de séjour, (si non réglé avant) et fournir une carte VISA/MasterCard pour le dépôt de garantie.

Seul le titulaire de la réservation devra se présenter au bureau pour éviter toute affluence.

En cas de défaut ou d'anomalie dans le logement à l'arrivée, merci d'en informer LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. dès que possible.

SÉJOUR

Le nombre d'occupants du logement ne pourra en aucun cas dépasser la capacité maximale indiquée par la propriété.

Les animaux ne sont pas autorisés sans autorisation écrite préalable du propriétaire. La recharge de véhicules électriques n'est pas autorisée.

Le locataire s'engage à respecter les règles de la communauté et les conditions de la location.

LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. fera tout son possible pour que votre séjour soit agréable. En cas de panne, LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. interviendra dans les meilleurs délais pour y remédier. Le locataire autorise expressément le personnel technique à entrer dans le logement si nécessaire.

DÉPART

Le jour du départ, le locataire devra rendre les clés entre 9h00 et 10h30 après inspection du logement. En cas de départ en dehors des horaires, la vérification sera effectuée ultérieurement, et si tout est en ordre, le dépôt de garantie sera débloqué sous 8 à 14 jours.

Avant de partir, le locataire doit :

• Laisser le sol propre et la cuisine rangée.

• Jeter les ordures et vider le réfrigérateur.

• Remettre tous les meubles à leur place.

• Déposer les draps et serviettes en tas dans la salle de bain.

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner une retenue sur le dépôt de garantie.

Ni la propriété ni LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. ne sont responsables des nuisances extérieures, des pannes causées par des tiers ou des vols/incendies/inondations.

Toute réservation avec LÍTORE RENTAL HOMES, S.L. implique l'acceptation de ces conditions. En cas de litige, les parties se soumettent aux tribunaux de Tarragone ou El Vendrell, selon la localisation du bien loué.